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Services professionnels en informatique

une équipe technique pour vous aider
a Dell server tower and rack

Ce que nous faisons.

Les services professionnels en informatique d’Hypertec offrent une équipe d’experts techniques et de professionnels en gestion de projet pour vous aider à maximiser votre investissement en technologie de l’information. L’équipe expérimentée d’Hypertec offre une variété de services professionnels, de la consultation au déploiement, conçus pour vous aider à réaliser un temps de valeur plus rapide.

Savez-vous combien de temps est passé de manière improductive pendant que vous ou votre personnel tentez de s’auto-configurer et de corriger les problèmes par téléphone ? Hypertec offre une variété de services gérés, y compris la surveillance du réseau et le support à distance pour faire des mises à jour automatiques. En réduisant le nombre de sessions de soutien, le service informatique peut se concentrer sur les tâches importantes à accomplir.

Contactez nous

Situations où nous pouvons vous aider.

Téléchargez notre brochure de services pour plus de détails.

    Vous ne savez pas par où commencer ?

    Nous intervenons généralement lorsque nos clients :

    • Déploient la technologie sur plusieurs sites
    • Renouvellent du matériel ou planifient des changements liés au cycle de vie
    • Sont en retard dans l’application des correctifs, des mises à jour ou problèmes récurrents liés à l’assistance
    • Manquent de temps ou de ressources informatiques en interne
    • Gèrent les questions liées à la conformité, à la sécurité ou à la mise hors service des actifs

    Si l’une de ces situations vous semble familière, une brève conversation peut s’avérer très utile.

    Contactez nous

    Conseil, évaluation et conception

    Élaborez des stratégies technologiques plus pertinentes grâce à des évaluations d’experts, des analyses d’architecture et la planification de feuilles de route.

    • Évaluations technologiques et architecturales
    • Préparation au nuage et planification de la migration
    • Évaluations de la sécurité et des vulnérabilités
    • Évaluations des réseaux et des réseaux sans fil
    • Architecture et conception de solutions

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    Infrastructure et modernisation

    Transformez les environnements existants grâce à des initiatives de modernisation, de migration et d’optimisation de l’infrastructure.

    • Conception et construction de centres de données
    • Migration/consolidation
    • Migration au nuage
    • Ingénierie des réseaux
    • Stockage et virtualization
    • Reprise après sinistre et continuité des activités

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    Services gérés et opérationnels

    Améliorez l’efficacité opérationnelle grâce à une surveillance proactive, à une gestion rigoureuse et à des services d’assistance continue.

    • Surveillance et gestion des appareils
    • Gestion des correctifs et du cycle de vie
    • Infrastructure gérée
    • Services d’assistance (N1–N3)
    • Centre d’exploitation du réseau (NOC)

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    Déploiement et intégration

    Mettez en place les nouvelles technologies, rendez-les opérationnelles et assurez leur bonne interopérabilité, depuis l’imagerie et la préparation des trousses jusqu’aux déploiements multisites et au câblage structuré.

    • Intégration et configuration
    • Services « Smart Hands »
    • Services sur le terrain
    • Déploiement sur plusieurs sites
    • Câblage structuré et infrastructure du site

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    Cycle de vie et gestion de la fin de vie des équipements informatiques (ITAD)

    Gérez vos technologies, de leur déploiement jusqu’à leur mise hors service, grâce à des services sécurisés et conformes couvrant le cycle de vie des appareils et la cession des actifs informatiques.

    • Cycle de vie et renouvellement des dispositifs
    • Élimination des actifs informatiques (ITAD))
    • Nettoyage des données et conformité
    • Suivi des actifs et rapports
    • Recyclage / élimination

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    Cybersécurité et technologies émergentes

    Protégez votre environnement et préparez-vous à l’avenir, qu’il s’agisse de l’architecture de sécurité, de la gestion des incidents ou de la préparation à l’intelligence artificielle.

    • Architecture et conception de la sécurité
    • Conformité et alignement réglementaire
    • Services MDR/XDR
    • Évaluation et intégration de l’IA et de l’IA générative
    • Centre des opérations de sécurité (SOC)

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    Pourquoi travailler avec Hypertec?

    Clients qui nous font confiance

    Pays desservis

    Ans d'expérience

    Bureaux internationaux

    Ce qu'en disent nos clients.

    " Chez Evans & Dixon, un cabinet d'avocats régional du Midwest, nous sommes clients d'Hypertec depuis 2013. Hypertec s'est toujours distingué par son excellent service avant et après la vente. Ils nous ont aidé à naviguer dans le labyrinthe de Cisco SmartNet ainsi qu'à acheter de nombreux appareils Cisco. Un grand merci à Toni Pratt, qui m'a aidé à d'innombrables reprises à redresser la liste d'inventaire d'un fournisseur, afin que je n'achète que ce dont j'avais besoin. De plus, j'ai pu compter sur Hypertec pour avoir le meilleur prix. Il n'y a aucune raison d'aller ailleurs".

    Jeff Sheldon
    Evans & Dixon

    "Hypertec est un revendeur à valeur ajoutée extrêmement réactif. Ils fournissent un point de contact unique pour toutes nos demandes et nous fournissent le meilleur devis avec le moins d'efforts possible. Hypertec comprend que chaque client est différent. Ils écoutent très attentivement nos besoins et recommandent des solutions adaptées à nos besoins. Au besoin, ils nous mettent en contact avec leurs ressources pour nous expliquer plus en détail des produits peu familiers ou des solutions complexes, afin que nous puissions prendre une décision éclairée. Par-dessus tout, ils sont honnêtes et dignes de confiance. Nous continuerons à faire appel à eux au fur et à mesure que notre entreprise se développera."

    Martin Olivo
    Hubbard Group

    Depuis plus de 10 ans, Dallas Fan Fares fait appel à Hypertec pour ses solutions informatiques. Non seulement ils fournissent certains des meilleurs prix pour les produits dont nous avons besoin, mais ils le font avec rapidité, précision, et des commentaires précieux qui nous aident à choisir les bons produits pour notre environnement.

    Buddy Hamilton, Senior IT Manager
    Dallas Fan Fares, Inc

    Fleming Complete et Fleming West dépendent des services informatiques réactifs d'Hypertec depuis au moins 5 ans.

    Là où d'autres ont échoué, ils ont réussi ! Ils disposent de stocks informatiques, d'écrans, de claviers et de processeurs ou d'ordinateurs portables, quand les autres sont en rupture de stock. De plus, les devis d'ordinateurs et d'ordinateurs portables fournissent des équipements avec un traitement plus élevé, du stockage et des SSD pour un prix inférieur.

    Comme si cela ne suffisait pas, il n'y a aucune question à se poser lorsqu'un problème de garantie survient. Ils trient le problème, confirment qu'il est sous garantie, et bam... votre nouvel équipement et votre retour sans frais sont reçus rapidement.

    Je ne pourrais pas gérer nos équipements informatiques sans leur soutien.

    Davina Ford
    Fleming Complete & Fleming West